Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Soohwa utilise, pourquoi, et quels droits vous avez. Elle est rédigée pour le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.

Responsable du traitement

855 IT, 2 rue Gutenberg, 94600 Choisy-le-Roi, France, SIRET 843 563 404 00014. Pour toute demande relative à vos données personnelles, utilisez notre formulaire de contact (sujet « Données personnelles »).

Données que nous utilisons

  • identité et coordonnées (nom, e-mail, adresse de livraison et de facturation, téléphone si vous le renseignez) ;
  • données de commande et de paiement (hors numéro de carte complet, géré par le prestataire) ;
  • échanges avec le support ;
  • données de navigation et cookies, selon votre choix ;
  • réponses au diagnostic peau et, si vous l’importez, une photo de visage pour l’analyse en cours de session.

Pourquoi nous les utilisons

  • traiter et livrer votre commande (exécution du contrat) ;
  • respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
  • répondre à vos messages (intérêt légitime ou contrat) ;
  • personnaliser une routine via le diagnostic (consentement et/ou exécution de la fonctionnalité demandée) ;
  • mesurer l’audience et améliorer le site, uniquement si vous acceptez les cookies non essentiels.

Photo du diagnostic

La photo sert uniquement à affiner l’analyse pendant votre parcours. Elle n’est pas destinée à créer un fichier d’identité. Si une conservation technique temporaire est nécessaire au fonctionnement de l’outil, elle reste limitée à cette finalité.

Destinataires

Vos données peuvent être transmises à Shopify, aux prestataires de paiement, au transporteur chargé de la livraison, et à d’éventuels outils d’e-mail ou d’analyse, dans la stricte mesure utile. Certains acteurs peuvent être situés hors de l’Union européenne ; des garanties contractuelles adaptées sont alors exigées.

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées pour la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps des obligations légales (notamment comptables). Les données de prospection, si vous y avez consenti, sont conservées jusqu’à retrait du consentement ou après une période d’inactivité raisonnable.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez aussi retirer un consentement à tout moment. Utilisez notre formulaire de contact en sélectionnant le sujet « Données personnelles ». Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le détail figure dans la politique de cookies.

Nous traitons vos données avec mesure, pour vous servir sans les disperser. Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.